In verband met preventieve maatregelen die we nemen voor de gezondheid van onze medewerkers zullen wij beperkter telefonisch bereikbaar zijn.
Verzending via PostNL
Spoedorders mogelijk
Helpdesk opent om 8:00
01807-21629

Sommige items van mijn order zijn niet op voorraad

17-02-2020
by Megan Heij

Niet alle mijn bestelde items zijn direct leverbaar. Wat nu?

Omdat we met een ruim assortiment werken, hebben wij niet alle producten standaard op voorraad. Het onbedrukte textiel wordt vaak pas na je bestelling besteld bij onze leveranciers. Helaas komt het wel eens voor dat het benodigde textiel niet leverbaar is op dat moment. Dit deel van je order wordt dan een ‘back order’. Met de rest van je order gaan we natuurlijk gewoon alvast aan de slag. Vaak is het zo dat het textiel van je back order al binnen is gekomen voordat wij je pakket gaan verzenden. Deze kan dan alsnog gewoon op tijd worden verzonden.

Is dit niet het geval? Dat sturen we de rest van je order wel gewoon alvast op. Bij de verzonden order zit dan ook nog een kaartje met het bericht dat een deel van je order een back order is geworden. Je ontvangt hiervan ook een mail.

Heb je je item al eerder nodig dan de verwachte leverdatum

van je back order? Geen paniek!


Neem dan gewoon even telefonisch contact met ons op (tel: 0180-721629). Wij kijken dan samen naar een passend alternatief. Zo’n alternatief kan bijvoorbeeld een andere kleur of maat van het product zijn dat wel op voorraad ligt of sneller leverbaar is

Kaartje Back Order